Zapomenuté heslo je otravné, ale skoro vždycky řešitelné. Záleží na tom, o jaké heslo jde.
Heslo do e-mailu
Na přihlašovací stránce hledejte Zapomenuté heslo. Služba vám pošle kód — buď na telefon, nebo na záložní e-mail, který jste kdysi zadali.
Tady bývá zádrhel: lidé mají jako záložní kontakt uvedené číslo, které už nemají. Pak je obnova složitá a někdy nemožná. Proto si záložní kontakty projděte, dokud se ještě přihlásit umíte. Je to pět minut a jednou vám to zachrání účet.
Heslo do Windows
Záleží, jaký účet používáte. Když se hlásíte e-mailovou adresou, jde o účet Microsoft a heslo si obnovíte na jejich stránkách z jiného zařízení. Po restartu se přihlásíte novým.
Když se hlásíte jen jménem bez e-mailu, je to místní účet a obnova je výrazně horší. Bez zálohy nebo připraveného klíče se to řeší zásahem do systému. To už je práce pro mě — a dá se u toho leccos pokazit, takže bych do toho podle návodu z internetu nešel.
Heslo do internetového bankovnictví
Tady nic nezkoušejte hádat. Po několika špatných pokusech se přístup zablokuje, což je dobře. Zavolejte na linku banky — číslo najdete na zadní straně karty nebo na jejich stránkách. Nikdy ne na číslo z e-mailu nebo SMS.
Heslo k Wi-Fi
Nejjednodušší případ. Bývá na nálepce zespodu routeru u položky WPA klíč nebo Wi-Fi password. Když nálepka chybí a jeden počítač připojený máte, dá se z něj heslo vyčíst.
Jak si to zjednodušit do budoucna
Nebudu vám radit, ať si pamatujete dvacet různých hesel. To nejde. Funguje tohle:
- Správce hesel — program, který si hesla pamatuje za vás a sám je vyplňuje. Pamatujete si jedno jediné. Je to bezpečnější než cokoliv, co si vymyslíte sami.
- Sešit v šuplíku je lepší než používat všude to samé heslo. Není to ideální, ale zloděj z internetu se vám do šuplíku nedostane.
- Nejdůležitější je e-mail. Kdo se dostane do vaší schránky, obnoví si přes ni hesla ke všemu ostatnímu. Ten chraňte nejvíc.
Dvoufázové ověření
Když je zapnuté, nestačí ke vstupu heslo — přijde ještě kód do telefonu. Doporučuju ho mít aspoň u e-mailu a banky. Přihlašování se o pár vteřin prodlouží, ale ukradené heslo pak samo o sobě nikomu k ničemu není.
S obnovou hesel i s nastavením správce hesel pomůžu. Jen pozor — já vám nikdy nezavolám první a nikdy po vás nebudu chtít, abyste mi heslo nadiktovali. Kdo to udělá, není ze mě.